입 찰 공 고

*. 입찰에 부치는 사항

공고번호 : 제**-*호

수요물자구분 : 용역

입찰건명 : 대한적십자사 혈액관리본부 CRM 콜센터 위탁운영 용역(**-**)

수요기관 : 대한적십자사 혈액관리본부 헌혈진흥팀

입찰방법 : 제한(총액)경쟁입찰 / 전자입찰

- 국가계약법시행령 제*조에 따른 실적제한(*. 입찰참가자격 참고)

낙찰자 결정 방법 : 협상에 의한 계약

입찰공고기간 : **. *. *. ~ **. *. *. *:*까지

계약기간 : 계약개시일로부터 *개월(**. *. *. ~ **. *. *. 예정)

배정예산 : 금*원(VAT 포함)

CRM 콜센터 운영장소: 서울특별시 동부혈액원 내

※ 소재지: 서울특별시 노원구 동이로 **

입찰, 개찰 일시 및 장소

※ 상기 일정 및 장소는 변경될 수 있으며 변경 시 별도 통보함

※ 제안요청서 설명회 미실시

※ 상기 일정에도 불구하고 제안서 평가 완료 후 개찰 예정

*. 입찰참가자격

국가를당사자로하는계약에관한법률 시행령 제*조 및 동법 시행규칙 제*조에 의한 자격요건을 구비한 자

국가를당사자로하는계약에관한법률 제*조 규정에 의한 부정당업자에 해당하지 않는 자

본 사업은 공동수급(공동이행방식)을 및 하도급을 불가함

우리 사에 입찰 관련 서류를 입찰마감일시까지 제출한 자

※ 제안평가용 서류 제출 관련사항은『제안요청서』참고

전자입찰서 제출 마감일 전까지 나라장터(G*B시스템)에 기타자유업(업종코드 : **)으로 입찰 참가 자격 등록을 완료한 자

입찰공고일 기준 *년 이내, 단일 규모(동일 사업자)로 *명 이상의 콜센터 운영 실적이 있는 자(유사사업 수행실적이 없는 업체는 입찰 참여 불가)

※ 국가계약법시행령 제*조 제①항 제*호(용역수행실적)에 따른 제한경쟁입찰

개찰 전 나라장터 전자조달시스템 상에서 위 참가자격이 조회가 되지 않을 경우 유효한 입찰참가자로 보지 않음

개찰 시 나라장터 전자조달시스템 상 입찰 참가자격의 제조건이 확인되지 않는 경우 유효한 입찰 참가자로 보지 않으므로 입찰참가자는 입찰 전에 전자조달시스템상의 정보를 최신정보로 수정하시기 바람

미자격자가 고의로 입찰에 참가하거나 국가를당사자로하는계약에관한법률시행령 제*조 해당사항의 입찰에 관한 서류를 부정하게 행사한 자 또는 고의로 무효의 입찰을 한 자에 해당된다고 판단될 경우에는 관계규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있음

*. 제출서류

입찰참가자는 다음 서류를 수요부서에 기한 내 제출하여야 하며, 제출 마감일시까지 지정된 장소로 제출하지 않는 경우 제안서 미제출로 입찰참가 무효 처리함

※ 제출기한 : **. *. *. *:*까지

개찰 후, 우리 사는 낙찰예정 업체에 하기 제출서류 이외에도 입찰참가자격 확인에 필요하다고 판단되는 추가 자료(서류)를 요청할 수 있으며, 요청에 따른 자료를 제출하여야 자격이 유효한 것으로 인정함

제출서류는 원본을 제출하되 부득이하게 사본 제출 시 사본에는 ‘사실과 상위 없음’ 확인 날인이 있어야 함

시중 거래가격 참고용 견적서를 구매부서에 제출(입찰참가와 무관함)

- 제출자료는 시장조사 참고용으로 활용하며 입찰금액과는 무관함

- 제출방법 : 전자우편제출 (jiyu*@redcross.or.kr)

※ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부하여야 하며, 제출된 서류의 위변조나 제안내용에 허위사실 등이 발견된 경우 계약 후에도 계약해지와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해배상을 청구할 수 있음

*. 입찰보증금

입찰보증금은 ‘입찰총액의 *백분의 *이상‘으로 정함

제출방법 : 전자보증서 송부를 원칙으로 하며 불가피할 경우 보증금을 제출할 수 있음

※ 조달청 나라장터(G*B) 시스템에 전자보증서로 송부

(대한적십자사 혈액관리본부 사업자등록번호 *-*-**)

※ 반드시, 전자제출을 하여야하며(ex 증권의 경우, 증권사에 전자제출 요청 필), [입찰보증금납부현황]에 미표기시 모든 책임은 투찰자에게 있음

※ 가격 입찰서 제출 마감일시(**. *. *. *:*)까지 제출하여야 함

※ 입찰공고 마감 일시 이후 전자보증서 조회가 되지 않을 경우 유효한 입찰참가자로 보지 않음

낙찰자가 기간 내에 계약을 체결하지 아니한 경우 입찰보증금은 우리 사에 귀속되며 부정당업자 제재를 받게 됨

*. 가격입찰서 제출

가격 입찰 시 부가세를 포함한 총액을 전자 입찰서로 제출

본 입찰은 전자입찰로만 집행하며, 전자입찰서는 반드시 나라장터를 이용하여야 하고, 전자입찰서 제출 확인은 전자 입찰시스템의 보낸 문서함에서 확인가능함(http: //www.g*b.go.kr)

입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함

본 입찰은 나라장터 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은「국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서」제*조 제*항에 따라 전자입찰서 제출이 가능하며 시스템 관련 문의사항은 나라장터로 문의 바람(☎**-**)

우리사 필요에 따른 자료를 요청할 경우 제출하여야 유효한 입찰참가자로 등록됨

*. 예정가격 및 낙찰자 결정방법

본 입찰의 예정가격은 단일예정가격에 의함

본 입찰은 협상에 의한 계약으로 제안서평가 결과 *%(*.*점) 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 기술 능력과 입찰가격 평가점수의 합산점수가 높은 업체부터 순차적으로 협상을 실시함(세부사항은 제안요청서 참조)

배점기준 : 제안서평가(*점) + 입찰가격평가(*점)

기타사항은 재정경제부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”에 의함

※ 제안서평가는 혈액관리본부에서 정한 평가기준에 의함(제안요청서 참조)

※ 합산점수가 동일한 제안자가 *인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로하고, 기술능력 평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선순위로 함. 배점이 가장 큰 항목의 점수도 같은 경우, 나라장터 전자조달시스템을 통한 자동추첨 방식으로 낙찰자를 결정

입찰보증금 미납, 전차입찰 취소신청 등 입찰무효사항에 대한 사전판정이 어려울 때에는 우선 개찰을 진행하여 개찰 *순위부터 입찰참가자격을 판단할 수 있음.(복수예비가격으로 예정가격을 정하는 경우 입찰보증금 미납자, 입찰취소자 등 무효인 입찰서를 제출한 자가 추첨한 번호도 예정가격 결정에 반영될 수 있음)

*. 계약체결 관련 사항

본 계약은 입찰 후 총액(부가가치세 포함)으로 계약을 체결함(원단위 미만은 절사하며, 낙찰자는 산출내역서를 제출하여야 함)

*. 보험료 사후정산

국민건강보험료, 노인장기요양보험료, 국민연금보험료, 퇴직급여충당금은 사후정산함

※ 재정경제부 (계약예규)용역계약일반조건 제*조의*(국민건강보험료 등의 사후정산), (계약예규)정부 입찰·계약 집행기준 제*조 또는 *조 등에 의함

*. 입찰무효에관한사항

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제*조 및 「동법 시행규칙」 제*조, 「(계약예규)용역입찰유의서」 제*조에 해당하는 입찰은 무효임

*. 청렴계약이행 및 납품대금 연동제 준수

계약 관련 직원이 금품, 향응, 기부금 등 부당한 요구를 할 경우 대한적십자사 행동강령책임관(감사실)에게 신고하여 주시기 바라며, 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 대한적십자사 청렴계약에 관한 사항을 열람 숙지, 준수하여야 함

청렴계약이행특수조건 제*조 제*항의 규정된 청렴계약 이행서약서는 청렴계약이행 특별유의서 제*조 제*항의 규정에 의거 청렴계약 이행서약서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰자로 선정된 업체는 대표자 서명하여 이행서약서를 대한적십자사에 별도 제출하여야 함(전자계약 시에는 첨부문서로 갈음함)

낙찰자는 「대·중소기업 상생협력 촉진에 관한 법률」 제*조에 따라 남품대금 연동제의 대상이 되는 경우 납품대금 연동 계약을 체결할 수 있으며, 납품대금 연동을 하지 아니하기로 합의한 경우 미연동 계약을 체결함

※ 다만, 계약기간 *일 이내 또는 납품 대금 *억원 이하인 경우에는 납품대금 연동제를 적용하지 아니 함

*. 산업안전보건 및 중대재해처벌에 관한 사항

본 입찰에 참가하고자 하는 모든 업체는 근로자의 안전보호를 위한 「산업안전보건법」 및 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」을 숙지하신 후 입찰에 응하여야 함

낙찰자로 최종 선정된 업체는 계약 체결 시 ‘협력업체 안전보건 체크리스트’와 ‘안전보건 이행확약서’ 제출에 협조하여야 함

계약상대자는 계약 이행 시 중대재해 예방을 위해 「중대재해 처벌에 관한 법률」 제*조 및 제*조의 안전 및 보건 확보 의무사항을 이행하여야 하며, 「산업안전보건법」상 안전보건조치 의무사항을 준수하여야 함

*. 중소기업 생산자금 지원을 위한 ‘공공구매론’ 안내

공공구매론은 중소벤처기업부 주관으로 공공기관과의 계약업체 중 생산자금 조달에 어려움이 있는 중소기업의 생산자금 지원을 위하여 계약 사실을 근거로 생산자금 신용대출(공공구매론)을 지원하는 제도로 계약금액의 최대 *% 대출 가능(선금 수령액 등은 계약금액에서 제외)하며, 계약기간 내 공공구매론 홈페이지(http://www.smpp.go.kr)에서 신청 가능(공공구매론에 대한 세부 문의사항은 중소기업중앙회 **-** (내선:*)으로 연락하시기 바람)

*. 입찰자유의사항

입찰에 참가하는 자는 반드시 『국가를당사자로하는계약에관한법률』등의 입찰관련 법령 및 입찰공고, 입찰유의서, 일반조건 및 특수조건, 조달청 공고, 예규 등을 숙지하여야 하며 이를 숙지하지 못한 책임과 물품 내용을 충분히 인지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음.

본 입찰은 전자입찰이며 전자입찰 참가 희망업체의 전산장비 준비 부족 등의 사유로 인하여 전자입찰등록 및 입찰이 곤란한 경우에는 나라장터 콜센터(**-**)로 문의하기 바람. 기타 장애발생에도 불구하고 나라장터 콜센터로 문의하지 않아 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있음

본 입찰 구매물품 전체 또는 구성품에 대한 특허권, 실용신안권, 의장권 등의 침해로 인한 분쟁이 발생할 경우 그 책임은 입찰자에게 있음

입찰 질서를 해하는 자에 대해서는 국가계약법, 기타공공기관 계약사무 운영규정, 대한적십자사 계약사무시행규칙에 의거하여 부정당업자로 제재할 수 있음

대한적십자사 혈액관리본부 재무원